대시보드
상담원 연결을 누르면 AI 대신 직접 답할 수 있습니다.
이메일
답장할 고객부터 오래 기다린 순서로공장
공장에 보낼 작업과 진행 상황. 공장은 보낸 작업만 봅니다샘플
만드는 샘플, 공장 진행, 고객 피드백을 차수별로 봅니다결제
고객 선금, 블루화 송금과 세금계산서, 잔금, 수출과 부가세 환급까지. 대표만 봅니다소싱
1688 용기와 포장재소싱 건
필요한 것 하나에 후보를 모아 비교합니다공급처
1688 판매자별 주문과 평가송금
법인 계좌에서 송금 계좌, 중국까지주문과 배송
1688 주문, 한국행 묶음, 이슈메일 지도
그룹을 누르면 고객이 펼쳐지고, 고객을 누르면 바로 답장합니다공장 정보
대표만 봅니다. AI 는 읽지 않습니다| 기간 | 응답 | 입력 | 캐시읽기 | 출력 | 평균 응답당 | USD | 원화(추정) |
|---|
봇은 여기 적힌 내용만 사실로 씁니다. 방문자에게 영어(또는 방문자 언어)로 전달되니 영어로 쓰세요. 가격 범위는 사이트의 products.js 와 맞춰 두세요. [[TBC: ...]] (또는 [[확인필요]]) 가 남아 있는 항목은 추측하지 않고 담당자 확인으로 넘깁니다. 그 자리를 실제 답으로 바꾸면 즉시 답변이 시작됩니다.
직접 색 지정
여기 값을 바꾸면 테마 대신 이 색을 씁니다.
일반
화면 모양과 언어는 이 기기에만 저장됩니다
알림
새 상담과 새 문의를 놓치지 않게
대시보드를 닫아 두어도 새 문의와 답장을 이 기기로 받습니다.
끈 종류는 휴대폰과 PC로 가지 않고 알림함에만 남습니다.
AI 가 방문자 이메일을 받았을 때, 방문자가 상담원을 찾을 때, AI 가 꺼져 있을 때 새 문의가 오면 LEAD_EMAIL(기본 idenbrick@gmail.com)로 알림을 보냅니다. 메일은 RESEND_API_KEY 와 LEAD_FROM 시크릿이 있을 때만 나가고, 없어도 상담 요청 탭에는 쌓입니다.
AI 상담
채팅 위젯, AI 비용, 후속 연락
이 금액을 넘기면 자동 답변이 멈추고, 방문자에게는 상담원 연결과 견적 폼만 안내합니다. 하루 $10 을 넘길 수 없습니다.
대화는 절대 자동으로 닫히지 않습니다. 우리가 마지막으로 답한 뒤 고객이 이 시간 동안 조용하면 실시간 상담의 후속 연락 목록에 올라옵니다. 고객에게는 아무것도 자동으로 보내지 않으니, 목록에서 직접 후속 메시지를 보내세요.
이메일
AI 답장 초안의 서명과 추가 지침
답장 프리셋
답장창 위에 이름표로 나오고, 입력창에 # 을 치면 검색해서 넣을 수 있습니다. 이름표를 누르면 내용을 펼쳐 고칠 수 있고, {이름} {담당자} {회사} 는 보낼 때 자동으로 채워집니다. 내용은 방문자에게 가므로 영어로 씁니다.
팀과 보안
팀 계정, 내 로그인, 이 기기
콘솔을 열어 둔 동안 활동 시간을 기록해 근무 시간 보고에 씁니다. 입력 내용, 화면, 방문한 주소는 기록하지 않습니다.
추가한 사람은 처음 쓰는 기기에서 메일로 받은 코드를 넣고 자기 PIN 4자리를 만듭니다. 대표는 PIN을 보지도 정하지도 않습니다. 공장은 chat.koreanoem.com/factory, 중국 담당자는 chat.koreanoem.com/cn 에서 들어옵니다.
이 기기에서 아이폰처럼 숫자 4자리로 들어옵니다. 기기마다 따로 만들고, 10번 틀리면 지워집니다.
보안 기록
로그인, 기기 등록, 잠금, 초기화와 실패. 코드와 PIN은 남기지 않습니다
소싱
한국 배송지, 송금 계좌와 알림, 위안 환율
담당자 배정
새 고객 자동 배정, 답장 지연 알림, 한꺼번에 넘기기
데이터
내보내기와 되돌릴 수 없는 작업